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이마트, 매장 전용 AI 챗봇 '이똑이똑' 내놓는다

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작성자:KOCA작성일:21-01-25 13:31|  조회:2,708회|  댓글:0건

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이마트가 업계 최초로 매장용 인공지능(AI) 챗봇 서비스를 선보인다. 점포별 상품 재고 현황과 할인 행사, 영업시간 등의 문의를 실시간 응대해서 고객의 쇼핑 편의를 높이겠다는 구상이다.

24일 업계에 따르면 이마트는 올 상반기 AI 챗봇 서비스 '이똑이똑'을 정식 론칭할 예정이다. 최근 카카오톡을 통해 베타 서비스에 들어간 것으로 확인됐다. 고객은 모바일에서 상품 재고 현황과 행사, 휴점일, 주차요금 등을 24시간 문의할 수 있다. 전기차 충전소와 층별 입점 매장도 챗봇으로 확인이 가능하다...

[관련기사 링크] https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=030&aid=0002924898

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