유통지식네트워크, KOCA 한국체인스토어협회

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2010년 03월호

1년 정기구독 : 90,000원 (2개월 할인가) 권 9,000원, 과월호 7,000원

하루가 다르게 급변하는 유통산업에서는 얼마나 신속하게 최신 정보와 기술을 습득하느냐가 성공의 관건입니다. 한국체인스토어협회에서 발간하는 월간 리테일 매거진은 유통 정보의 고품격 전문지로 점장, 바이어, 매장 담당자는 물론 최고 경영층까지 읽혀지는 가장 영향력있는 잡지임을 자부합니다.

실패에서 배우는 성공학_ 성공, 실패에게 길을 묻다

PART 01 l 실패의 성공학
PART 02 l 실패를 기회로 삼은 기업들 - 해외 및 국내 사례
(1) 해외 - '유니클로'의 무모한 도전
(2) 해외 - 세계시장 누비는 '네슬레'
(3) 해외 - 미완에 그친 '보더스'의 온라인 슈퍼 혁명
(4) 국내 - 'GS25' 복수 점포 운영기
(5) 국내 - 가방 브랜드 '스토리' 해외 진출기
PART 03 l 인생 역전 스토리 - (주)이야기 있는 외식공간 오진권 대표
PART 04 l 실패를 성공으로 안내하는 명언 7

생존경쟁의 ‘정글’에 내던져진 기업들은 수많은 실패 경험을 통해 진화해 간다. 그런데 어떤 기업은 그 실패로 좌절하고, 어떤 곳은 실패를 지렛대 삼아 다시 한번 도약한다. 주변을 둘러보면 실패를 ‘독’이 아닌 ‘약’으로 삼은 기업도 적지 않다. 이처럼 실패는 활용 여하에 따라 기업 생사를 가르는 양날의 검과 같다.

인터뷰 l 이마트 마케팅담당 장중호 상무

연초부터 '가격 혁명'을 가치로 내건 이마트 행보가 심상치 않다. 이에 대해 이마트 마케팅담당 장중호 상무는 "현재 이마트가 시행하고 있는 가격혁명의 핵심은 당장의 매출 상승을 노린 단기적 할인행사가 아니라 대형마트 본연의 기능인 EDLP 회복을 통해 지속적인 낮은 가격에 판매하는 것."임을 강조했다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

QR코드 집중해부
PART 01 l 개념 및 적용 현황, PART 02 l 일본 활용 사례
***** 스마트폰 보급과 함께 빠른 속도로 확대되고 있는 모바일 기반의 신기술들이 마케팅 패러다임에 변화를 몰고 오고 있다. 그 중 대표적인 것이 QR코드. 이미 일본이나 유럽에서는 대중화된 마케팅 수단으로 자리잡은 QR코드가 국내에서도 각광받을 수 있을지 주목된다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

친환경전문점 l 자연드림 분당정자점

자연드림이 올해 첫 직영점으로 선보인 분당정자점은 친환경 식품에 익숙한 지역민들에게 각종 공정 무역 아이템을 선보이며 조합원들이 착한 소비를 실천할 수 있는 다양한 방법을 제안하고 있다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

[Consumer Report]
글로벌 소비 트렌드 l ① 신인류 소비
***** 성장을 갈망하는 기업들은 태어나면서부터 디지털 제품을 경험한 신인류 '디지털 네이티브', 자녀를 위한 소비에서 자신을 위한 소비로 옮겨가고 있는 신세대 노년층 '뉴 시니어', 이 두 계층에 주목해야 한다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

[기획연재]
1. 유통업계 비용절감 대책 l 자연채광으로 조명비 절감한 월마트와 베스트바이
2. 유통업계 비용절감 대책 l 저비용으로 실천하는 10가지 도난로스 예방법 3. 일본의 상인정신을 찾아서② l 일본을 대표하는 찻집 '나카무라 토키치' ***** 1. 유통업계 비용절감 대책 l 자연채광으로 조명비 절감한 월마트와 베스트바이 비용절감에 나선 소매업체들이 에너지 사용량을 줄인다고 해서 매장 전체를 무작정 값비싼 친환경 조명으로 도배할 필요는 없다 .매장 내 에너지를 절감하는 수단 가운데 가장 쉽고 이상적인 방법은 전력 낭비가 가장 심한 인공조명을 자연광으로 대체하는 것이다. 2. 유통업계 비용절감 대책 l 저비용으로 실천하는 10가지 도난로스 예방법 많은 미국 유통업체들은 도난로스를 줄이기 위해 직원들을 대상으로 '손실 교육 프로그램'을 운영하고 있다. 이 교육의 핵심은 접객 서비스만 제대로 실천해도 로스율을 획기적으로 줄일 수 있다는 것이다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

Q&A로 알아보는 파트타이머 관리방안

***** 좋은 인간관계만큼 사회생활을 원활하게 해주는 윤활유는 없다지만 사람 관리만큼 어려운 것도 없다. 특히 수많은 고객과 직원들이 부딪치는 매장에서는 사람으로 인한 사고가 끊이지 않는다. 반복적으로 발생하는 사고를 원활하게 해결하는 방법을 Q&A를 통해 알아보자. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

업체탐방 l 종합 콜드체인 전문업체, 디에스와이

식품 콜드체인과 관련된 모든 장비의 발굴, 조달, 설치, 서비스 관련 업무를 진행하고 있는 '디에스와이(DSY)'는 냉장, 냉동 관련 설비는 디자인보다 에너지 절감효과 및 안전성, 내구성 등 성능을 중시해야 한다고 강조한다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

[Management]
1. 4월 판촉 캘린더
2. 2009년 4월 전단 정보 3. 카테고리별 판촉테마 4. 실전노하우 l 동기부여를 위한 점장의 9가지 행동지침 5. 판매심리학 l 시니어 고객 확보법② 6. 슈퍼마켓 성공전략 ⑨ l 경쟁력 갖춘 점포 만들기 - ③ 매장 레이아웃과 조닝 전략 7. 중소매장 리뉴얼 사례 l 우리 매장, 이렇게 달라졌다 >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

인력운영 l 소매업 직무 스트레스 관리법

요즘처럼 경기가 위축돼 있을 때는 소매업에 종사한다는 것 자체가 스트레일 수 있다. 여기에 육체 노동과 감정 노동이 더해져 소매업 직원들의 스트레스는 더욱 높아지고 있다. 직원 스트레스는 효율 저하는 물론 운영비 상승을 유발하는 만큼 스트레스 징후가 발견되는 즉시 조치를 취해야 한다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

1. 상품동향 l 홈베이킹 프리믹스 제품
2. 바잉가이드
***** 1. 상품동향 l 홈베이킹 프리믹스 제품 홈메이드 트렌드를 타고 홈베이킹 프리믹스가 프라이팬을 뜨겁게 달구고 있다. 홈베이킹 프리믹스가 불경기 속에서도 대대적인 광고 없이 급속하게 시장을 키워나가고 있는 비결은 아이들에게 믿고 먹일 수 있는 간식이 있으면 좋겠다는 주부들의 마음을 간파했기 때문이다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.