유통지식네트워크, KOCA 한국체인스토어협회

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2010년 09월호

1년 정기구독 : 90,000원 (2개월 할인가) 권 9,000원, 과월호 7,000원

하루가 다르게 급변하는 유통산업에서는 얼마나 신속하게 최신 정보와 기술을 습득하느냐가 성공의 관건입니다. 한국체인스토어협회에서 발간하는 월간 리테일 매거진은 유통 정보의 고품격 전문지로 점장, 바이어, 매장 담당자는 물론 최고 경영층까지 읽혀지는 가장 영향력있는 잡지임을 자부합니다.

유통업계 추석 판촉전략_ 추석 공략을 위한 '종합 선물세트'

PART 1. 소비자설문 - 추석 선물세트 선호도
PART 2. 추석 선물세트 동향 - (1) 신선식품 (2) 가공식품 (3) 생활용품 및 잡화
PART 3. 추석 D데이 일자별 운영 전략
PART 4. 전년도 추석시즌 전단보기
PART 5. 점장이 알아야 할 성수기 대책
PART 6. 해외 유통업계 현황 - (1) 일본 (2) 미국 (3) 중국

유통업계에 있어 연중 최고 대목으로 꼽히는 추석이 20여 일 앞으로 다가왔다.
여전히 경기불황 여파가 곳곳에 영향을 미치고 있고, 소비심리도 완전히 회복되지 않았지만, 사람들은 이런 때일수록 가족, 친지와 보내는 추석 명절이 더욱 풍성하고 따뜻하기를 희망한다.
가격과 물량 공세를 넘어 고객의 마음을 읽는 전략으로 유통업계 역시 풍성한 한가위를 보낼 수 있기를 기원해본다.
그런 의미에서 리테일매거진 9월호는 유통업계가 이번 추석 시즌을 하반기 매출 동력의 기회로 삼을 수 있도록 '추석맞이 판촉 종합 선물세트'를 준비하는 마음으로 구성해 봤다.

업태별 쇼핑행태 분석

전통적으로 대형마트 및 슈퍼마켓의 피크시간대는 저녁식사를 준비하기 전인 오후 6시 전후였다. 그러나 지난해 유통업체별 영업현황을 분석한 결과 오후 6~9시대 매출이 가장 높았고, 이러한 흐름은 오후 9시 이후에도 지속됐다. 이는 사회활동 증가 등으로 고객들의 쇼핑시간이 늦어지고 있기 때문이다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

매출 극대화를 위한 VMD 공식

비주얼의 힘을 무시해서는 매출 향상도 없다. 팔리지 않는 이유가 상품이 나쁘기 때문이라고 생각하기 전에 고객이 상품까지 도달하는지, 상품을 손에 들고 살펴보고 있는지를 VMD 관점에서 관찰하고 개선하는 것이 중요하다. VMD 개선만으로 매출 향상을 가져올 수 있다는 점에서 이와 관련된 기초 실무 내용들을 Q&A 형식으로 정리해 본다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

[특별기고]
소셜 미디어 시대, 유통기업의 대응 전략
***** 소셜 미디어는 현재 포춘 100대 기업의 79%가 활용하고 있으며, 이 가운데는 글로벌 유통기업들이 다수 포함돼 있다. 이들은 소셜 미디어의 가치를 제대로 활용하기 위해 정보와 미디어를 관리할 수 있는 전담팀을 구성하고, 외부와 소통시 발생할 수 있는 리스크를 최소화할 수 있는 가이드라인도 마련하고 있다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

인터뷰 | 농협중앙회 하나로마트분사 안종일 사장

올해 농협하나로마트분사 신임 대표로 취임한 안종일 사장은 하나로마트 40주년을 맞아 새로운 도약을 준비하고 있다. 안 사장은 매장 대형화 및 현대화를 추진함과 동시에 기존 하나로마트 체질 개선을 통해 민간 대형 유통업체와 겨룰 수 있는 경쟁력을 확보하겠다고 밝혔다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

[기획연재]
유통업계 비용절감 대책 l 카벨라스의 지능형 전력 제어 시스템
***** 무점포에서 오프라인으로 사업 방향을 선회한 카벨라스는 최근 대형 창고형 아웃도어 매장에 지능형 전력 제어 시스템을 구축했다. 인공지능 프로그램을 장착한 지능형 전력 제어 시스템은 원격으로 매장의 점·소등 시간을 관리할 뿐 아니라 동작 감지센서 기능까지 갖추고 있다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

[Consumer Report]
소비자 심리 | 소비자가 원하는 진정한 서비스란?
***** 서비스에서 제일 중요한 것은 고객에 대한 배려다. 배려가 빠진 서비스는 기계적인 업무일 뿐이며 고객을 화나게 만드는 한 요인이 될 수 있다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

1. 전문점 - 홈씨씨 인천점
2. 슈퍼마켓 - 홈플러스 상생 프랜차이즈 고양후곡2점
***** 1. 전문점 - 홈씨씨 인천점 한국형 홈센터를 표방하는 홈씨씨 인천점이 문을 열었다. 홈씨씨 인천점은 건축·인테리어용품 판매뿐 아니라 컨설팅, 시공, 애프터서비스 등 집과 관련한 원스톱 서비스 체제를 구축하고 있다. 2. 슈퍼마켓 - 홈플러스 상생 프랜차이즈 고양후곡2점 홈플러스 상생 프랜차이즈 6호점인 고양후곡2점은 대기업과 지역 소상인 상생의 대표적인 성공 케이스로 꼽히고 있다. 실제로 홈플러스 본부는 개인 매장 실패 후 새출발한 가맹점주에게 점포 운영 노하우를 전수하고 있으며, 소상인과의 상생을 넘어 지역 상권 활성화에도 기여하고 있다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

[Management]
1. 10월 판촉캘린더
2. 전년도 전단정보 3. 카테고리별 판촉테마 4. 실전 노하우 | 신상품을 히트상품으로 만드는 6가지 전략 5. 계수관리 | 4회 - 발주 6. 만화로 보는 슈퍼마켓 친절 서비스 >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

업체탐방 l ㈜영남코프레이션

식탁의 글로벌화가 진전되면서 수입상품에 대한 수요가 증가하고 있다. 영남코프레이션은 전 세계 시장을 섭렵하며 국내 고객니즈와 트렌드에 맞는 제품을 엄선해 국내시장에 소개하고 있다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.

[해외통신]
1. 미국 | 스포츠용품 전문점
2. 홍콩 | 일자리 창출에 앞장서는 유통업 ***** 1. 미국 | 스포츠용품 전문점 가족과 함께 자연에서 여가 활동을 즐기는 문화가 보편화되고, 건강과 운동에 대한 소비자들의 투자가 증가함에 따라 미국 스포츠용품 시장은 그 규모가 날로 커지고 있다. 2. 홍콩 | 일자리 창출에 앞장서는 유통업 홍콩에서는 유통업이 고용시장의 최대 공급자로 부상하고 있는 가운데 정부가 ‘유통업 전문 직업소개센터’를 개설했다. 구직자와 구인자를 연결해주는 중개 역할을 하는 직업소개센터는 유통업 구직 희망자는 물론 중소상인들에게도 환영을 받으며 다양한 일자리를 창출하고 있다. >>> 자세한 기사 내용은 협회 홈페이지 유통지식몰 메뉴 안의 '매거진' 카테고리에서 PDF 파일로 다운받으시면 됩니다.