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대형 슈퍼마켓에서 파트타이머 관리 업무를 맡고 있는 허무해 팀장은 하루라도 편할 날이 없다. 좋은 인간관계만큼 사회생활을 원활하게 해주는 윤활유도 없다지만 사람 관리만큼 어려운 것도 없기 때문이다. 심지어 직원들이 일으키는 반복적인 트러블조차 체계적으로 대응하지 못해 우왕좌왕하는 경우가 종종 있다. 능력 부족인지, 아니면 경험 부족인지 모르겠다며 어려움을 호소하는 허 팀장. 그의 고민을 찬찬히 들어보면 매장에서 흔히 발생하는 일들태반이다. 다음과 같은 상황에 놓인 허무해 팀장에게 당신이라면 어떤 충고를 해주겠는가. |
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